销售的任务，是为客户提供最佳适合的系统，因此
充分的听取很重要。 是在追求速度还是期待完美的结果？
如果初衷不同，后续流程也会有很大差异，所以要靠营业的力量来确定。
“根据客户的需求，有些部件不需要机器人化。最佳的系统建议是
应该以客户的视角来考虑，支持客户的成长。
在某些情况下，我们建议考虑经济效率的非全自动化系统”。
营业技术2科科长 戸田烈将说。
户田还说：“随着公司业务的扩展，销售所需的知识也将发生变化”，
通过采用通用重型可搬运机器人可实现切削、钻孔、去毛刺加工等的机器人加工系统。
此外，通过这些新业务，业务的舞台不仅限于过去的汽车行业，
将扩展到以材料领域为主的新领域。 营业比以往任何时候都更需要收集信息和获取知识。
销售所需的另一个角色是成为公司内部沟通的核心。
商业信息通过营业传达到公司，与设计、制造技术、电气技术负责人共享信息，
创造最佳的系统开发环境。
“在团队内部，营业绝不起主导作用，应该成为每个人展示100％实力的润滑剂”戸田说。
与户田同属销售技术2科的西井和義说：“尽可能的到制造现场交换信息”。
“我决定加入这家公司，是因为生产现场和营业办公室很近。
自己能够切身感受，能够经常看到，所以可以自信的为客户提供服务。”
从西井的话能够看出一个团队的综合实力是拓来伊的基础。
